Les informations suivantes vous permettront de régler la plupart des problèmes de courriel.
Utilisez-vous Outlook?
Si oui, vérifiez les préférences ou paramètres techniques de Outlook.
Cette vérification est importante même si votre courriel a toujours fonctionné et que le problème vient de se déclarer.
Configurer un client email comme Outlook ou Thunderbird
Une option méconnue de Mailman est que lorsqu'un message dépasse un certaine grosseur, il est automatiquement mis en modération.
L'option se trouve dans le menu des configurations générales et se nomme "max_message_size".
Vous pouvez prendre vos courriels en ligne à l'URL suivante: webmail.koumbit.net . Cette interface utilise le logiciel Roundcube.
Si vous avez perdu votre mot de passe pour prendre vos courriels, vous pouvez en choisir un nouveau dans l'interface de votre compte d'hébergement.
Voir cette rubrique pour créer un nouveau mot de passe: Créer ou modifier une adresse courriel
Beaucoup de facteurs peuvent provoquer un problème de courriels.
La première chose à vérifier si la source du problème se trouve chez Koumbit ou pas. Voici comment:
Votre forfait d'hébergement vous permet de créer et de gérer des listes d'envoi.
Votre interface AlternC incorpore en effet un logiciel spécialisé, Mailman. Celui est accessible dans le menu de gauche d'AlternC sous la rubrique Listes de discussion.
Mailman compte de nombreuses fonctionnalités, dont la gestion des abonnements, la modération des messages, les options de confidentialité et le maintien d'archives.
La gestion de vos adresses courriel se fait à partir de l' interface de votre compte d'hébergement. C'est là que vous pouvez créer une nouvelle adresse, modifier le mot de passe ou créer une redirection.
Dans le menu de gauche, cherchez le pavé Adresses email.
Pour une demande de devis, voir le formulaire à la page contact.
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