- Réponse 24 heures sur 24, 7 jour sur 7 1
- Diagnostic du problème dans l'heure
- Mises à jour de sécurité opérées dans les 24 heures
- Mises à jour de versions majeures ''non-incluses'' 2
Limité aux infrastructures
https://wiki.koumbit.net/AdministrationSystème/GrilleDePrix
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Pour nos service d'urgence, nous vous fournirons un numéro de cellulaire joignable en tout temps. ↩︎
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(1, 2) Un exemple de mises à jour de versions majeures est de mettre à jour Ubuntu à la prochaine version bisannuelle (9.04 à 9.10 par exemple) ou bien de mettre mise à jour PHP version 4 à PHP version 5. Comme chaque mise à jour majeure présente ses propres défis, elles doivent être le sujet d'une estimation séparée. ↩︎