Les hébergements et services de Koumbit sont non-remboursables après activation du produit ou exécution du service.
Il est à noter que le client est responsable de signifier à Koumbit la fin d'un contrat d'hébergement. Koumbit se réserve le droit de demander des preuves d'une communication explicite et écrite d'une demande de fin de contrat. Le client est responsable de présenter ces preuves. Koumbit doit être notifié de la fin d'un contrat au moins X jours avant l'émission de la prochaine facture, dépendemment de la durée couverte par le contrat:
- 1 mois -> 15 jours
- 2 mois -> 20 jours
- 3 mois -> 30 jours
- 6 mois -> 60 jours
- 1 an -> 60 jours
