Nous utilisons certaines méthodes pour aider vos courriels à être livrés à destination vers d'autres fournisseurs de courriels: SPF et DKIM sont les méthodes principalement utilisées présentement. Les deux sont configurées à l'aide d'entrées de type TXT au niveau de votre nom de domaine (DNS) pour que l'information puisse être utilisée par les autres fournisseurs.
Pour plus d'information sur comment créer une entrée de type TXT, référez-vous à notre page d'aide
SPF
SPF (SenderPolicyFramework ) sert à identifier quels serveurs sont reconnus pour l'envoi de courriels pour votre nom de domaine. Celà permet d'identifier les serveurs de Koumbit, ou d'autres serveurs au besoin, comme autorisés et donc obtenir un meilleur classement lorsque les messages proviennent de ces serveurs.
SPF peut également être utilisé pour empêcher l'envoi de courriels pour votre domaine à partir de serveurs non autorisés. Ceci vous permet de conserver un contrôle sur les sources et aide à bloquer le spam qui sera généralement envoyé à partir de serveurs inconnus.
Pour utiliser SPF avec les services d’hébergement de Koumbit, il suffit d’ajouter un enregistrement de type TXT à la zone DNS de votre domaine.
Par défaut, Koumbit utilise la règle suivante, qui identifie les serveurs de Koumbit comme étant autorisés, mais ne bloque pas l'envoi par d'autres serveurs (ceci vous permet d'utiliser d'autres fournisseurs pour l'envoi de courriels, mais ces autres fournisseurs n'auront pas de "coup de pouce" pour une bonne livraison)
| v=spf1 mx include:spf.koumbit.net ~all |
Si vous désirez envoyer des courriels à partir d'autres sources, vous pouvez modifier cet enregistrement afin d'ajouter celles-ci, en respectant le format de l'enregistrement DNS.
DKIM
DKIM (DomainKeys Identified Mail ) sert à authentifier la provenance d'un message. A l'aide de cette entrée, il est possible de vérifier que le message provient bien du serveur d'envoi de courriels de Koumbit.
Le serveur d'envoi de Koumbit appose une signature cryptographique (donc avec une clef privée qui n'est connue que par le serveur de Koumbit) sur le contenu du message. Cette signature peut ensuite être vérifiée à l'aide de la clef publique qui se trouve dans l'entrée DNS correspondante à l'entrée DKIM.
Les clés DKIM pour les domaines hébergés chez Koumbit sont automatiquement créées mais dans certains cas, il est possible qu'une intervention manuelle soit nécessaire pour finir l'installation. Contactez nous pour avoir le DKIM configuré sur votre domaine.
Une fois configurée, vous pouvez trouver les détails de votre clef en vous rendant dans votre compte alternc sous votre domaine installé, ensuite dans l'onglet 'voir' et trouverez une ligne semblable à celle-ci:
|
alternc._domainkey. |
Si soit votre nom domaine (DNS) soit vos courriels ne sont pas hébergés par Koumbit, contactez notre équipe de support et nous vous aiderons à mettre l'entrée DKIM en place.